Política de privacidade

A Le Voux considera muito importante o tratamento dos seus dados pessoais. Isto é feito de acordo com as garantias existentes para a proteção da sua privacidade. No entanto, para aceder à parte fechada do nosso site, é necessário fornecer os seus dados para que possamos prestar-lhe o melhor serviço possível. No momento em que você deixa essas informações em nosso site, você automaticamente concorda com nossa política de privacidade. Solicitamos, portanto, que você leia atentamente as informações abaixo.

nos esforçamos para garantir que nossa linha de produtos e serviços atendam às suas necessidades específicas da melhor maneira possível. Quanto melhor conhecemos você, mais fácil isso se torna, e é por isso que ocasionalmente solicitamos suas informações. Ao recolher informações através do nosso site, Le Voux aplica uma política de privacidade rigorosa de acordo com a legislação holandesa atualizada. Nosso site pode conter hiperlinks para páginas fora do nosso próprio site. Le Voux não é responsável pela política de privacidade desses sites externos.

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  • Endereço de IP

  • Dados bancários 

OS SEGUINTES DADOS PODEM SER ARMAZENADOS QUANDO VOCÊ USA NOSSO SITE: 

  • Seu tipo de navegador

  • Provedor de serviços de internet 

  • O dispositivo que você usa para visitar o site 

  • Local de origem (fonte) 

  • Comportamento de cliques em nosso site

O QUE A LE VOUX FAZ COM OS SEUS DADOS?

Os seus dados são utilizados para identificá-lo e fornecer acesso à parte fechada do nosso site, para melhor adequar a informação que oferecemos no nosso site aos seus desejos específicos e para estabelecer e manter contacto direto consigo. Nos casos apropriados, Le Voux apenas processa os dados necessários para tal. Garantimos que para qualquer tipo de tratamento, quer se trate da implementação de uma campanha de marketing ou do combate à fraude, apenas são tratados dados precisos, suficientes, relevantes e não excessivos. Além disso, conforme mencionado, todo o tratamento está de acordo com a lei e é realizado de forma adequada e cuidadosa.

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Sobre biscoitos

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ALTERANDO SEUS DADOS

Por último, gostaríamos de salientar que se desejar que os seus dados sejam alterados, ou se não quiser ser contactado pela Le Voux com informações sobre os nossos serviços e produtos, poderá alterá-los você mesmo online. Le Voux reserva-se o direito de alterar esta declaração de privacidade. As alterações serão publicadas nesta página.

MÍDIAS SOCIAIS 

Se você nos seguir em um de nossos canais de mídia social, poderemos ver informações sobre você (nome, foto do perfil, lista de amigos e outras informações públicas). Se não quiser que tenhamos informações sobre isso, você pode alterar suas configurações de privacidade em sua própria conta de mídia social. 

BOLETIM INFORMATIVO

Atualmente não enviamos newsletters. 

PEDIDOS

Precisamos das seguintes informações suas para o seu pedido: nome, endereço de e-mail, endereço e dados bancários. Estes dados serão armazenados para processar a encomenda de forma correta e eficiente. Os dados serão mantidos para possíveis processamentos de devoluções, garantia e serviço. Para processar a sua encomenda, os dados pessoais relevantes são partilhados com Klarna, PayPal, ING, PostNL e Budbee.

Utilizamos os seus dados pessoais apenas para os fins acima mencionados. Suas informações nunca serão compartilhadas de nenhuma outra forma.

Podem aparecer pop-ups automáticos, por exemplo o ponto de coleta PostNL mais próximo, isso será gerado automaticamente pelos dados que você inseriu.

SEGURANÇA 

Atribuímos grande importância à garantia da segurança dos seus dados pessoais. Pessoas não autorizadas não terão, portanto, acesso aos seus dados pessoais. 

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS SEUS DADOS? 

Manteremos os seus dados durante o tempo que considerarmos necessário para processar corretamente a sua encomenda e fornecer os devidos cuidados posteriores, se necessário. Se desejar que excluamos seus dados pessoais, você pode nos enviar um e-mail ou ligar.

PARTES COM AS QUAIS PODEMOS PARTILHAR OS SEUS DADOS

Existem algumas partes com as quais temos que partilhar os seus dados para processar a sua encomenda. Temos um acordo com essas partes de que os seus dados devem ser tratados com cuidado. Os dados serão utilizados apenas com base nas nossas instruções e não para os seus próprios fins. As partes externas também receberão apenas os dados relevantes para elas. 

LINKS

Você pode encontrar anúncios com um link para outro site em nosso próprio site. Não temos controle ou responsabilidade pelo conteúdo e pela proteção da privacidade desses sites.

ALTERAÇÕES EM NOSSA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE E POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Poderemos atualizar nosso acordo de privacidade. Se este acordo for modificado, as alterações serão publicadas nesta página e serão aplicadas.

SEUS DADOS PESSOAIS

Todos os dados que recolhemos são pessoais, pelo que tem os seguintes direitos: 

  • Você pode solicitar acesso e uma cópia dos seus dados pessoais armazenados.

  • Você pode nos pedir para ajustar ou excluir seus dados pessoais
       Em caso de fraude, falta de pagamento ou outras atividades ilegais, poderemos armazenar dados pessoais numa lista negra.

  • Você pode registrar uma reclamação contra o uso de seus dados pessoais.

  • Você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados se acreditar que estamos usando seus dados de maneira ilegal.

  • Poderá sempre retirar o seu consentimento à utilização dos seus dados. A partir desse momento não poderemos mais utilizar os seus dados. Isso pode significar que não poderemos mais atendê-lo adequadamente.

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