Widerrufsrecht

Lieferzeit und Versandbedingungen:

Lieferzeit & Versand

Wir haben die voraussichtlichen Lieferzeiten für unsere Produkte so genau wie möglich angegeben.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten.

Lieferzeit*

Produkt sortieren	Produktionszeit
Personalisierte Artikel	14-21 Werktage
Muttermilchschmuck	14-28 Werktage
Schmuck auf Lager	1-3 Werktage
Geschenkgutschein in Verpackung	1-3 Werktage
Digitaler Geschenkgutschein	Innerhalb von 1 Tag(keine Versandkosten)

*Dies ist ein Ziel, das wir zu erreichen versuchen. In Stoßzeiten kann die Lieferzeit abweichen. Wir werden dies auf der Website mitteilen..

*Die Produktionszeit beginnt, nachdem die Muttermilch und andere DNA-Materialien oder Designs bei uns eingegangen sind.

Versandkosten:

Land	Versandkosten	Versandart
Niederlande	€ 5,95	PostNL und Budbee
Belgien	€ 7,95	Post NL und Bpost

-Mindestbestellwert: 25 €

-Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.

-Die meisten Bestellungen passen in den Briefkasten.

-Für die digitale Geschenkkarte fallen keine Versandkosten an.

-Die Versandanweisungen für Muttermilch finden Sie auf unserer Website in der Kategorie Muttermilchschmuck.

Rückgaberecht:

Möchten Sie einen oder mehrere Ihrer Artikel zurückgeben?

Wenn Ihre Bestellung die Rückgabebedingungen erfüllt*Wenn Sie es (teilweise) zurückgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail Unangenehm info@levoux.nl Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.

Unser Kundenservice übernimmt die weitere Abwicklung der Rücksendung.

*Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung angenommen.

*Aus hygienischen Gründen können getragene Ohrringe, Armbänder, Ringe und Halsketten leider nicht zurückgegeben werden.

*Alle unsere Schmuckstücke mit Gravur, DNA und Muttermilch sind personalisiert und haben einen einzigartigen Charakter. Diese Art von Produkten ist von der Rückgabe ausgeschlossen.

*Le Voux übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Gegenstände oder Produkte, die zur Reparatur an einen anderen Ort gebracht werden.

Welches Transportunternehmen soll ich für die Rücksendung der Artikel nutzen?

Postnl, Dhl, Dpd wurden alle drei akzeptiert.

Wir empfehlen den Versand mit einem Track-and-Trace-Code.

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben. 

Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung des Kaufbetrags 1 bis 2 zusätzliche Werktage dauern kann.

Sollte bei der Herstellung unserer Schmuckstücke ein Fehler passieren, finden wir selbstverständlich gerne eine passende Lösung.

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter:info@levoux.nl