AGB
ALLGEMEIN
Le Voux ist bei der Handelskammer registriert.
KVK-Nummer: 53333152
Übrigens Nummer: NL001909500B63
Für alle Lieferungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Levoux.nl anwendbar.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Levoux.nl behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.
Für den Vertrag gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website veröffentlicht sind.
Alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
Kontakt: info@levoux.nl
KUNDENDIENST
Unser Kundenservice erreichen Sie per E-Mail: info@levoux.nl erreichbar von Montag bis Freitag während der europäischen Bürozeiten von 9:00 bis 17:00 Uhr. Am Wochenende sind wir nicht erreichbar.
Auch die über unsere Social-Media-Kanäle eingehenden Nachrichten prüfen wir soweit möglich täglich.
BESTELLE
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt, nachdem Sie über die Website eine Bestellung bei uns aufgegeben haben. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“ die Bestellung aufgeben. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bestellnummer. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, bleibt die Bestellung in Kraft.
BESTELLBETRAG
Der Mindestbestellwert beträgt 25 € pro Lieferung.
PREISE
Alle Preise verstehen sich inklusive 21 % Mehrwertsteuer und in Euro. Die Preise können sich ändern und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website. Preisänderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen.
ANGEBOTE
Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Le Voux kann nicht an ein Angebot oder einen Preis gebunden werden, wenn Sie vernünftigerweise hätten verstehen können, dass es sich um einen Tippfehler handelte.
GARANTIEN
Le Voux kauft Produkte und hält sich an die Spezifikationen, die wir von unseren Lieferanten erhalten, und übernimmt diese aus Vertrauen.
Wir arbeiten mit einer Garantiezeit von 6 Monaten ab dem Zeitpunkt Ihres Kaufs. Nach Ablauf dieser Frist können wir nicht mehr sagen, ob ein Schaden durch einen Produktionsfehler oder durch Eigengebrauch entstanden ist.
Wir nehmen unsere Qualität sehr ernst und möchten garantieren, dass jeder Sachverhalt individuell geprüft wird. Deshalb bewerten wir jede Situation individuell, um zu sehen, was los ist und wie wir eine Lösung finden und unsere Produkte verbessern können.
Die Garantie gilt nicht für Muttermilchschmuck.
Bei Muttermilchschmuck gibt es nur eine Garantie dafür, dass sich der Stein löst.
Le Voux übernimmt keine Verantwortung für den Verlust des Muttermilchsteins. Sollte dieser jedoch innerhalb von 6 Monaten auftreten und Sie noch Milch haben, setzen wir auf unsere Kosten gerne einen neuen Stein ein.
Die Garantie beginnt mit der Lieferung Ihres Schmuckstücks und beginnt nach einer Reparatur nicht erneut. Le Voux ist nicht dafür verantwortlich, dass der Kunde Ihre Ringgröße misst und/oder mitteilt. Personalisierte Ringe wie Muttermilchringe sind vom Umtausch ausgeschlossen. Vergoldeter Schmuck in einer festen Größe kann nicht vergrößert/verkleinert werden.
BEZAHLUNGSOPTIONENWir bieten Ihnen vielfältige Vorteile für Ihr Unternehmen. Ich habe alle unsere Betaingsopties auf unserer Website gefunden.
Geschenkkarte:
Der Wert kann als Bezahlung für Bestellungen in unserem Online-Shop verwendet werden. Unsere Kunden erhalten einen speziellen und einzigartigen Code per E-Mail oder eine physische Geschenkkarte per Post. Der Code kann an der Kasse zum Einlösen des Werts verwendet werden.
* Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Rabattcode keinen Geschenkgutschein erwerben können. Sie können Ihren Geschenkgutschein im Zahlungsbereich Ihrer Bestellung einlösen. Tragen Sie den Code in das Feld „Geschenkgutschein“ ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“. Sie können Ihre Geschenkkarte als Zahlungsmethode verwenden und diese über das gleiche Feld mit einem Rabattcode* kombinieren.
* Sie können maximal 1 Geschenkkarte und 1 Rabattcode verwenden
* Eine Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden
* Die Geschenkkarte ist ab Ausstellungsdatum 2 Jahre lang gültig
PORTOKOSTEN
Wir versenden nur in die Niederlande und nach Belgien.
Die Versandkosten für Bestellungen von Privatpersonen in den Niederlanden und Belgien betragen 5,95 € und beinhalten einen Track-and-Trace-Code.
LIEFERUNG
Bestellungen können durch den Briefkasten garantiert werden, wenn er die Anforderungen erfüllt, die PostNL an Briefkästen stellt. Das bedeutet, dass die lichte Öffnung der Briefkastenöffnung mindestens 265 mm lang und 33 mm breit sein muss. Sofern sich hinter der Briefkastenöffnung ein Freiraum befindet, in den die Post fallen kann, muss dieser mindestens die Maße 270 mm x 150 mm x 380 mm (BxHxT) haben.
Es ist möglich, dass die Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird, sodass diese zu Ihnen nach Hause geliefert werden können. Sollte der Briefkasten voll oder zu klein sein, kann die Bestellung an eine Sammelstelle weitergeleitet oder an den Absender zurückgeschickt werden. Bitte behalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen im Auge, um Ihre Lieferung zu verfolgen.
KORTINGCODES
Vielen Dank, dass Sie einen unserer Rabattcodes verwenden, um einen exklusiven Rabatt auf Ihren Einkauf zu erhalten. Um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und angenehm verläuft, bitten wir Sie, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen:
Gültigkeit: Der Rabattcode gilt für berechtigte Produkte oder Kategorien, wie im Angebot angegeben. Es können einige Ausschlüsse gelten, z. B. Ausverkaufs-/Ausverkaufsartikel oder bestimmte Kollektionen.
Bitte beachten Sie: Unsere Rabattcodes können nicht auf die folgenden Artikel angewendet werden: Geschenkverpackung, zusätzliche Geschenktüte, Sammelbox, Geschenkbox und Geschenkkarten.
Verwendung: Der Rabattcode kann in der Regel einmal pro Kunde oder pro Transaktion verwendet werden, sofern nicht anders angegeben. Codes sind nicht übertragbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
Tilgen: Um den Rabatt zu nutzen, geben Sie den Code beim Bezahlvorgang auf unserer Website ein. Stellen Sie sicher, dass Sie den Code korrekt eingeben, da bei Codes die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird.
Nicht erstattungsfähig: Rabattcodes können nicht rückwirkend auf frühere Einkäufe angewendet werden. Sie gelten nur für Neukäufe im Aktionszeitraum.
Kein Geldwert: Rabattcodes haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld oder Guthaben eingelöst werden. Sie sind ausschließlich als Werbeangebot für berechtigte Produkte gedacht.
Wir hoffen, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dazu beitragen, die Verwendung und Vorteile unserer Rabattcodes zu verdeutlichen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@levoux.nl um Hilfe. Viel Spaß beim Einkaufen und genießen Sie Ihre exklusiven Ersparnisse!
RÜCKVERSAND
Nicht personalisierter Schmuck kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung auf eigene Kosten zurückgegeben werden (ein Paket mit Sendungsverfolgung und Ihrer Bestellnummer). Ein konformer Artikel kann gegen einen Gutscheincode oder eine Rückerstattung eingetauscht werden. Aus hygienischen Gründen können getragene Ohrringe, Armbänder, Ringe und Halsketten leider nicht zurückgegeben werden.
Alle unsere gravierten, selbst komponierten Foto- und Muttermilchschmuckstücke sind personalisiert und haben ihren eigenen, einzigartigen Charakter. Diese Art von Produkten ist von der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte bei der Herstellung unserer Schmuckstücke ein Fehler passieren, suchen wir selbstverständlich gemeinsam nach einer passenden Lösung. In diesem Fall oder für weitere Informationen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte info@levoux.nl
COPYRIGHT FOTO'S
Kein Foto darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Le Voux durch Druck, Fotokopie, Foto von Foto, Mikrofilm, digital oder auf andere Weise reproduziert und/oder veröffentlicht werden.
Wenn Sie ein Foto von dieser Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung verwenden, werden Sie aufgefordert, die Nutzung einzustellen und eine Klage gegen Sie einzureichen.
HAFTUNG
Für direkte oder indirekte Schäden, die durch einen von uns gelieferten Artikel verursacht werden, ist die Haftung auf einen Betrag in Höhe des Verkaufspreises des betreffenden Artikels beschränkt.
HÖHERE GEWALT
Wenn Le Voux seinen Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht nachkommen kann, werden die Verpflichtungen für die Dauer der Situation höherer Gewalt ausgesetzt. Nach Ablauf von 30 Tagen haben Käufer und/oder Verkäufer das Recht, den Vertrag ohne Anspruch auf Schadensersatz zu kündigen. Unter höherer Gewalt sind alle Mängel zu verstehen, die Le Voux nicht anzulasten sind.
