Termini e condizioni del servizio

GENERALE

Le Voux è registrato presso la Camera di Commercio.

Numero KVK: 53333152
Numero BTW: NL001909500B63

Per tutte le consegne valgono le condizioni generali Levoux.nl applicabile.

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Levoux.nl si riserva il diritto di modificare queste condizioni.
Al contratto si applicano i termini e le condizioni pubblicati sul sito web al momento della conclusione del contratto.

Tutti i diritti, obblighi, offerte, ordini e accordi a cui si applicano i presenti Termini e Condizioni, nonché i presenti Termini e Condizioni, sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.

Contatto: info@levoux.nl

ASSISTENZA CLIENTI

Il nostro servizio clienti è via e-mail: info@levoux.nl disponibile dal lunedì al venerdì durante l'orario d'ufficio europeo dalle 9:00 alle 17:00. Non siamo disponibili nei fine settimana.
Inoltre, controlliamo quotidianamente, per quanto possibile, i messaggi ricevuti tramite i nostri canali di social media.

ORDINA

L'ordine verrà elaborato dopo che avrai effettuato un ordine con noi tramite il sito web. L'accordo entra in vigore quando si effettua l'ordine facendo clic sul pulsante: effettua ordine. Riceverai un'e-mail di conferma con un numero d'ordine. Se non ricevi un'e-mail, l'ordine rimane in vigore.

IMPORTO DELL'ORDINE

L'importo minimo dell'ordine è di 25€ a consegna.

PREZZI

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA al 21% e sono espressi in euro. I prezzi sono soggetti a modifiche e si applicano dal momento della pubblicazione sul sito. Le variazioni di prezzo non si applicano agli ordini già effettuati.

OFFERTE

Le offerte non si applicano automaticamente agli ordini ripetuti. Le Voux non può essere vincolato ad un'offerta o ad un prezzo se si poteva ragionevolmente capire che si trattava di un errore tipografico.

GARANZIE

Le Voux acquista prodotti e aderisce alle specifiche che riceviamo dai nostri fornitori e le adotta con fiducia.

Lavoriamo con un periodo di garanzia di 6 mesi dal momento in cui viene effettuato l'acquisto. Trascorso questo termine non possiamo più stabilire se il danno sia stato causato da un errore di produzione o dal nostro utilizzo.
Prendiamo molto sul serio la nostra qualità e vogliamo garantire che ogni problema venga esaminato individualmente. Ecco perché valutiamo ogni situazione individualmente per vedere cosa sta succedendo e come possiamo trovare una soluzione e migliorare i nostri prodotti.

La garanzia non si applica ai gioielli per il latte materno.

Con i gioielli per il latte materno c'è solo la garanzia che la pietra si staccherà.

Le Voux non è responsabile della perdita del calcolo del latte materno, ma se ciò dovesse verificarsi entro 6 mesi, se hai ancora latte, saremo lieti di inserirvi un nuovo calcolo a nostre spese.

La garanzia decorre dal momento della consegna del tuo gioiello e non ricomincia dopo una riparazione. Le Voux non è responsabile della misurazione e/o della segnalazione della misura dell'anello da parte del cliente. Gli anelli personalizzati come gli anelli per il latte materno non possono essere restituiti. I gioielli placcati in oro di dimensione fissa non possono essere ingranditi/ridotti.

BETALINGSOPTIESWij bieden verschillende betalingsmogelijkheden voor jouw gemak. Je vindt al onze betalingsopties op onze sito web.

Carta regalo:

Il valore può essere utilizzato come pagamento per gli ordini nel nostro negozio online. I nostri clienti ricevono un codice speciale e unico via e-mail o una carta regalo fisica per posta. Il codice può essere utilizzato al momento del pagamento per riscattare il valore.

* Tieni presente che non è possibile acquistare un buono regalo con un codice sconto. Puoi riscattare il tuo buono regalo nella sezione pagamento del tuo ordine. Applica il codice nella casella Buono Regalo e premi il pulsante di conferma. Puoi utilizzare la tua carta regalo come metodo di pagamento e abbinarla ad un codice sconto* utilizzando la stessa casella.
* Puoi utilizzare al massimo 1 carta regalo e 1 codice sconto
* Una carta regalo non può essere convertita in contanti
*La carta regalo ha validità 2 anni dalla data di emissione

SPESE DI SPEDIZIONE

Spediamo solo nei Paesi Bassi e in Belgio.
Le spese di spedizione per gli ordini effettuati da privati nei Paesi Bassi e in Belgio ammontano a 5,95 € e includono un codice Track and Trace.

CONSEGNA

Gli ordini possono essere garantiti dalla cassetta delle lettere se soddisfa i requisiti stabiliti da PostNL per le cassette delle lettere. Ciò significa che l'apertura libera dell'apertura della cassetta delle lettere deve essere lunga almeno 265 mm e larga 33 mm. Se dietro l'apertura della cassetta delle lettere c'è uno spazio in cui può cadere la posta, le sue dimensioni devono essere almeno 270 mm x 150 mm x 380 mm (lxhxp).
È possibile che l'ordine venga consegnato in più pacchi, in modo che possano essere consegnati a casa tua. Se la casella di posta è piena o troppo piccola, l'ordine può essere inoltrato a un punto di ritiro o restituito al mittente. Tieni d'occhio le informazioni di tracciamento per monitorare la consegna.

CODICI DI CORTESIA

Grazie per aver utilizzato uno dei nostri codici sconto per usufruire di uno sconto esclusivo sul tuo acquisto. Per garantire che la tua esperienza di acquisto sia fluida e piacevole, ti chiediamo di prendere nota dei seguenti termini e condizioni:

Validità: Il codice sconto si applica ai prodotti o alle categorie idonee come indicato nell'offerta. Potrebbero essere applicate alcune esclusioni, come articoli in saldo/svendita o determinate collezioni.

Nota: i nostri codici sconto non possono essere applicati ai seguenti articoli: confezione regalo, sacchetto regalo extra, cofanetto da collezione, confezione regalo e buoni regalo.


Utilizzo: Il codice sconto può solitamente essere utilizzato una volta per cliente o per transazione, se non diversamente specificato. I codici non sono trasferibili e non sono cumulabili con altre promozioni se non espressamente indicato.

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Non rimborsabile: I codici sconto non possono essere applicati retroattivamente ad acquisti precedenti. Sono validi solo per i nuovi acquisti durante il periodo promozionale.

Nessun valore monetario: I codici sconto non hanno valore in denaro e non possono essere riscattati in contanti o credito. Sono destinati all'uso come offerta promozionale solo su prodotti idonei.

Ci auguriamo che questi termini e condizioni aiutino a chiarire l'uso e i vantaggi dei nostri codici sconto. In caso di domande, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@levoux.nl per chiedere aiuto. Buon shopping e goditi i tuoi risparmi esclusivi!

RESI

I gioielli non personalizzati possono essere restituiti entro 14 giorni dal giorno della consegna a proprie spese (un pacco tracciabile fornito con il numero dell'ordine). Un articolo conforme può essere scambiato con un codice voucher o un rimborso. Purtroppo, orecchini, bracciali, anelli e collane usurati non possono essere restituiti per motivi igienici.

Tutti i nostri gioielli con foto e latte materno incisi e composti da noi sono personalizzati e hanno il loro carattere unico. Questo tipo di prodotto non è idoneo al reso. Se durante il processo di produzione dei nostri gioielli è stato commesso un errore, naturalmente cercheremo insieme una soluzione adeguata. In tal caso o per ulteriori informazioni sui resi, contattaci info@levoux.nl

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